Aseguramos los sistemas de almacenamiento de sus clientes y sus datos
Con su oferta Storage HW maintenance, Jiliti pone a disposición de sus partners — distribuidores, integradores, MSPs — un servicio de mantenimiento multi-vendor especializado en almacenamiento, a comercializar con sus clientes en España.
Desde el soporte en garantía hasta el mantenimiento post-garantía pasando por la cobertura EOSL, intervenimos en las cabinas de almacenamiento de todos los principales fabricantes del mercado: NetApp (FAS, AFF, ONTAP), Dell EMC (PowerStore, PowerMax, Unity, VNX, Isilon), HPE (3PAR, Primera, Nimble, MSA), IBM (FlashSystem, Storwize, DS-series), Hitachi (VSP, HUS), Pure Storage[OL1] , y muchos otros. El almacenamiento es a menudo el elemento más sensible de la infraestructura de sus clientes — ayudamos a nuestros partners a construir ofertas creíbles que aseguran la disponibilidad y la fiabilidad de los datos, con costes optimizados y SLAs adaptados.
Nuestro equipo en España está a su disposición para hablar de su enfoque
Conviértase en partnerMantenimiento de cabinas de almacenamiento multi-vendor
Cubrimos los principales fabricantes de storage del mercado: NetApp (FAS, AFF), Dell EMC (PowerStore, PowerMax, Unity, VNX, Isilon), HPE (3PAR, Primera, Nimble, MSA), IBM (FlashSystem, Storwize, DS-series), Hitachi (VSP, HUS), Pure Storage, y muchos otros. Un contrato único que cubre la totalidad del parque de almacenamiento heterogéneo de sus clientes.
Mantenimiento de soluciones de backup
También mantenemos las soluciones críticas de backup y de protección de datos de sus clientes: librerías de cintas, appliances de backup dedicadas (Data Domain, HPE StoreOnce…[OL2.1]), sistemas de archivado. Un soporte fiable para asegurar el conjunto de la cadena de protección de datos de sus clientes — desde el almacenamiento de producción hasta el backup y el archivado. Un perímetro particularmente relevante en el contexto actual de ransomware y de cumplimiento regulatorio.
Soporte EOSL y hardware legacy
El almacenamiento tiene a menudo ciclos de uso largos, que superan ampliamente el soporte del fabricante. Podemos intervenir en cabinas en estado EOSL o en modelos antiguos para los que el fabricante ha finalizado su soporte. Una experiencia valiosa para los sistemas de archivado, backups a largo plazo, o entornos de producción críticos que sus clientes no desean migrar — y una verdadera oportunidad comercial para nuestros partners en estos perímetros a menudo mal cubiertos.
SLAs críticos adaptados
El almacenamiento es a menudo la capa más sensible de la infraestructura de sus clientes — la pérdida de datos o una indisponibilidad prolongada puede tener consecuencias de negocio graves. Proponemos SLAs adaptados a la criticidad: 24/7 con intervención garantizada en 4 horas para las cabinas más críticas, y NBD para los sistemas menos sensibles, una flexibilidad que le permite construir ofertas diferenciadas en sus segmentos de clientela.
Cuidamos
de su partnership
Jiliti le garantiza ofertas de mantenimiento de servidores de alta calidad con una protección del channel inflexible.
Protección del channel
Los clientes de nuestros partners son los clientes de nuestros partners. En los perímetros storage — donde la sensibilidad de los datos y el carácter a largo plazo de las relaciones hacen que la confianza sea aún más crítica — la protección del channel adquiere una importancia particular. Intervenimos siempre en transparencia completa con usted, sin contacto comercial directo, sin intento de venta paralela, sin exposición de su perímetro gestionado. Un compromiso inflexible, anclado en nuestros contratos con partners.
Experiencia storage especializada
El storage es una de las capas más técnicas de una infraestructura IT — que requiere un conocimiento profundo de las arquitecturas SAN, NAS, object storage, hyperconverged. Nuestros ingenieros están certificados en los principales fabricantes storage del mercado y dominan los entornos complejos, una experiencia que permite a nuestros partners construir ofertas creíbles en perímetros storage que los prestadores generalistas no pueden servir.
Optimización de márgenes y TCO
El mantenimiento storage del fabricante es generalmente más costoso que el de los servidores — y a menudo desproporcionado respecto a las necesidades reales de los sistemas de sus clientes. Nuestra oferta Storage HW maintenance permite a sus clientes reducir estos costes de 30 a 50%, manteniendo un nivel de servicio equivalente. Una palanca comercial directa para nuestros partners, generando ahorros importantes para sus clientes y márgenes protegidos para usted.
Simplificamos
la gestión de su infraestructura informática
La gestión diaria y la gobernanza de su infraestructura IT, incluyendo el seguimiento del presupuesto, del rendimiento y del impacto medioambiental.
- Un panel de control completo para supervisar su infraestructura IT
- Gestión del hardware
- Medición del impacto medioambiental
- Apertura y seguimiento de tickets de incidencias
- Gestión de solicitudes y pedidos de hardware
- Asistencia de expertos y acceso a un chatbot con IA
- Recursos compartidos
- Gestión de equipos y role
